Senso de propósito compartilhado

Os colaboradores em geral se esforçam bastante para expressar suas idéias de todas as formas que conseguem, tendo sempre em suas mentes um propósito comum, um mesmo resultado que pretendem atingir, um mesmo produto final esperado.

Isto pode acontecer com qualquer grupo e independente da especialidade. Ocorre tanto com cientistas de organizações de pesquisa como a Fiocruz, quanto com equipes de projeto de uma empresa de informática.

Mesmo antes de o resultado final estar configurado objetivamente, os colaboradores já compartilham as linhas gerais dos benefícios esperados e os padrões de qualidade aceitáveis.

Compartilham, por exemplo, o esboço do projeto de um equipamento especial que querem construir, a linha melódica de uma grande peça musical, ou o resultado de negócio que se pode esperar de um programa inovador para o atendimento a cliente.

Trecho do capítulo 9 do livro "Sinergia" do professor Sérgio Lins